Soziale Netzwerke: Wenn ein Shitstorm das Konzern-Image zerstört

Die Macht im Netz: Internetnutzer können mit abfälligen Kommentaren einem Produkt den Erfolg vermasseln oder mit Empfehlungen den Verkauf fördern.

Es sind nur wenige Worte, die das Unternehmen am frühen Morgen des 25. Februar ins PR-Desaster stürzen. Nachdem auf der Facebook-Seite des mittlerweile insolventen Stromanbieters Teldafax Kunden über schlechten Service geklagt haben, schreibt der Angestellte genervt: "Leute, die Seite ist echt nicht der geeignete Platz für Beschwerden und Kundenanliegen."

Quelle: Welt.de / Zum Artikel

via abzocknews.de

Für Bill Clinton ist der Zugang zum Internet ein Grundrecht

Der Zugang zum Internet hat für Bill Clinton Grundrechtscharakter. Das sagte der ehemalige US-Präsident in einer Rede auf dem 40. Treffen der Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) in San Francisco.

Quelle: Heise.de / Zum Artikel

 

via abzocknews.de

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