Soziale Netzwerke: Wenn ein Shitstorm das Konzern-Image zerstört
Do, 08/04/2011 - 07:41 | 
Patti
Die Macht im Netz: Internetnutzer können mit abfälligen Kommentaren einem Produkt den Erfolg vermasseln oder mit Empfehlungen den Verkauf fördern.
Es sind nur wenige Worte, die das Unternehmen am frühen Morgen des 25. Februar ins PR-Desaster stürzen. Nachdem auf der Facebook-Seite des mittlerweile insolventen Stromanbieters Teldafax Kunden über schlechten Service geklagt haben, schreibt der Angestellte genervt: "Leute, die Seite ist echt nicht der geeignete Platz für Beschwerden und Kundenanliegen."
Quelle: Welt.de / Zum Artikel
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Tags: 2011, abzocknews.de, Community, Empörung, Facebook, Image, Insolvenz, Kommentare, Kunde, Kunden, Macht, Mitarbeiter, Mundpropaganda, Netzwerk, Ruf, Service, Shitstorm, Sozial, soziale netz, soziale Netzwerke, Studien, TelDaFax, Twitter, Unternehmen, Verkauf, www.abzocknews.de, Xing
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vor 45 Wochen 3 Tage - Ameldung per Email
vor 45 Wochen 6 Tage - "Abmeldung" per E-Mail
vor 49 Wochen 2 Tage - Oliver Schmidt & Christian Hoffmann
vor 1 Jahr 15 Stunden - huhu,
genau dieses problem
vor 1 Jahr 7 Wochen - Link hinweis
vor 1 Jahr 7 Wochen - wie kann ich dort kündigen.
vor 1 Jahr 7 Wochen - wie kann ich dort kündigen.
vor 1 Jahr 8 Wochen - jenny
vor 1 Jahr 8 Wochen - Frechheit
vor 1 Jahr 30 Wochen
- bruno1987
- Kristian
- LiveTreffen
- Ariane
- IgorFlay
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